Политика ООО «Открытый мир» в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика ООО «ОТКРЫТЫЙ МИР» (далее – Общество, Оператор) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) определяет основные принципы, цели, порядок и условия обработки персональных данных, перечень обрабатываемых персональных данных, функции Общества при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые в Обществе требования к защите персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152), иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных и является общедоступным документом.

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), извлечению, использованию, передаче (распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемые Обществом с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

1.4. Настоящая Политика подлежит опубликованию на официальном сайте Общества по адресу: https://ow-tour.ru.

1.5. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется Генеральным директором ООО "ОТКРЫТЫЙ МИР".

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

2.1. Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В рамках настоящей Политики Оператором является ООО «ОТКРЫТЫЙ МИР».

2.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.4. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.6. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному кругу лиц.

2.7. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.8. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.9. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.10. Информационная система персональных данных (ИСПДн) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.11. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.

3. Принципы и условия обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных в Обществе осуществляется на основе следующих принципов:

• законности и справедливости целей и способов обработки персональных данных;

• соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Общества;

• соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

• недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

• точности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки избыточных персональных данных;

• обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных;

• хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

• уничтожения персональных данных по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

3.2. Общество осуществляет обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий:

• обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

• обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;

• обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

• обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

• осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные);

• осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

4. Цели обработки персональных данных

Общество обрабатывает персональные данные в следующих целях:

4.1. Взаимодействие с пользователями сайта https://ow-tour.ru:

• Обработка запросов и обращений, поступающих через формы обратной связи на сайте (имя, адрес электронной почты, текст сообщения).

• Предоставление информации о продуктах и услугах Общества.

• Заключение и исполнение договоров на оказание услуг по организации путешествий, бронированию (для клиентов).

4.2. Маркетинг и информирование:

• Рассылка новостей, специальных предложений и рекламной информации о продуктах и услугах Общества (при наличии отдельного согласия).

• Проведение маркетинговых исследований и анализа предпочтений пользователей для улучшения качества услуг.

4.3. Улучшение работы сайта:

• Сбор аналитических данных для оптимизации функциональности сайта, контента и пользовательского опыта (IP-адрес, данные о браузере, информация о посещенных страницах, время пребывания на сайте – обезличенно или с использованием файлов cookie).

4.4. Исполнение требований законодательства:

• Обеспечение соблюдения законов и иных нормативных правовых актов РФ, в том числе связанных с защитой персональных данных.

5. Категории субъектов персональных данных и объем обрабатываемых персональных данных

5.1. Пользователи сайта https://ow-tour.ru:

• Объем обрабатываемых ПДн: Имя, адрес электронной почты, IP-адрес, файлы cookie, данные о поведении на сайте (просмотры страниц, время сессии).

• Цели обработки: Обратная связь, аналитика, предоставление информации.

5.2. Клиенты и потенциальные клиенты Общества (физические лица):

• Объем обрабатываемых ПДн: Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; информация о приобретаемых услугах (например, параметры тура).

• Цели обработки: Заключение и исполнение договоров на оказание услуг, бронирование, обработка платежей, информирование об услугах.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Общество обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

6.1. Согласие субъекта персональных данных – для целей, требующих явного согласия (например, рассылки, обработка через формы обратной связи, где предусмотрена отметка о согласии).

6.2. Исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных – для обработки данных клиентов при оказании туристических услуг.

6.3. Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц – для аналитики сайта, обеспечения его безопасности.

6.4. Исполнение обязанностей, возложенных на Общество законодательством Российской Федерации – например, ведение бухгалтерского и налогового учета.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных в Обществе осуществляется как с использованием средств автоматизации (в информационных системах персональных данных), так и без использования таких средств (на бумажных носителях).

7.2. Общество осуществляет сбор персональных данных непосредственно от субъекта персональных данных.

7.3. Конфиденциальность персональных данных. Все сведения, которые Общество получает от субъектов персональных данных, являются конфиденциальной информацией и не могут быть переданы третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача предусмотрена законодательством Российской Федерации (например, по запросу уполномоченных государственных органов) или необходима для выполнения договорных обязательств (например, передача данных в авиакомпании, отели, визовые центры).

7.4. Передача персональных данных третьим лицам. Общество может передавать персональные данные третьим лицам (например, контрагентам Общества, оказывающим услуги по организации путешествий, бронированию билетов, гостиниц) только в случае, если это необходимо для достижения заявленных целей обработки, исполнения договоров и при наличии согласия субъекта персональных данных или иного законного основания. Передача осуществляется на основании договоров, содержащих условия об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных.

7.5. Трансграничная передача персональных данных. При осуществлении трансграничной передачи персональных данных Общество обеспечивает предварительную оценку рисков и соблюдение требований законодательства РФ о персональных данных, в том числе наличие достаточного уровня защиты прав субъектов ПДн в иностранном государстве.

7.6. Сроки обработки (хранения) персональных данных. Сроки обработки (хранения) персональных данных определяются в соответствии с целями обработки персональных данных, требованиями законодательства РФ, сроками действия договоров. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, а также по истечении установленных законодательством сроков, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в соответствии с ФЗ-152.

8.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Общества уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

8.3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.

8.4. Для реализации своих прав и защиты законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться к Обществу по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по почтовому адресу: 640002, Курганская область, г. Курган, тер. Ключи поселок, ул. Цветочная, д. 2.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

9.1. Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

9.2. К таким мерам, в частности, относятся:

• Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.

• Издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных.

• Ознакомление работников Общества, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, локальными актами по вопросам обработки и защиты персональных данных.

• Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.

• Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных.

• Учет машинных носителей персональных данных.

• Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.

• Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.

• Установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных.

• Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.

• Регулярное проведение аудита систем информационной безопасности.

• Применение средств защиты информации, прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия.

10. Изменение и срок действия Политики

10.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения Генеральным директором Общества и действует бессрочно до замены ее новой версией.

10.2. Общество имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

10.3. Просмотр и актуализация настоящей Политики производится [Укажите периодичность, например, не реже одного раза в год] или по мере необходимости (например, при изменении законодательства РФ, изменении процессов обработки ПДн).

11. Контактная информация

11.1. Для связи по вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъектов ПДн, а также подачи запросов и обращений, пожалуйста, используйте следующие данные:

• Наименование Оператора: ООО «ОТКРЫТЫЙ МИР»

• Адрес: 640002, Курганская область, г. Курган, тер. Ключи поселок, ул. Цветочная, д. 2

• E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

• Телефон: 89292256135

• Ответственный за организацию обработки ПДн: Генеральный директор"